Etre propriétaire d'une maison individuelle est le rêve de beaucoup de personnes. Ce projet, qui nécessite de nombreux sacrifices financiers pour la famille est généralement unique dans une vie. C'est pourquoi, il est primordial de ne pas se tromper. Mais, comment mener à bien un projet si important et complexe, qui implique un grand nombre d'acteurs si différents les uns des autres et qui d'autant plus, travaillent bien souvent de manière indépendante. Pour la plupart des familles, il n'est pas possible de maîtriser tous les sujets qui rentrent en ligne de compte dans ce projet : aspects financiers, assurances, techniques, contrat, devis, recherche des partenaires, ... etc. Parmi les professionnels, sur lesquels les familles ont tendance à s'appuyer avec la plus grande confiance, tous ne font pas toujours leur travail au mieux en terme de conseils, d'applications des lois (qui sont complexes), de réalisation. Mais heureusement, il en reste beaucoup (une majorité) de sérieux.

Forte de l'expérience (heureuse ou malheureuse) de plusieurs centaines d'accédants à la maison individuelle, l'AMIH est d'une part là pour vous conseiller en amont de votre projet de construction, pour vous placer si possible dans un contexte de réels partenaires. Les professionnels se sentiront alors invités à agir plus consciencieusement envers vous. D'autre part, une fois que votre projet est démarré, l'AMIH peut vous conseiller techniquement et juridiquement en cas de désordres ou de litiges. Il est à noter que l'AMIH est une association de type 1901 dont les adhérents sont "des consommateurs". Les professionnels de la construction en sont statutairement exclus, ce qui garantit son indépendance et son intégrité. Depuis sa création en 1995, plusieurs centaines d'adhérents ont bénéficié des conseils de l'AMIH qui se retrouve ainsi plus forte et d'autant plus crédible.

L'AMIH a pour objet de vous éclairer de manière simple et pragmatique sur les points les plus critiques du projet de construction. L'AMIH vous évitera des problèmes qui peuvent vous empoisonner la vie pendant plusieurs années et voire vous faire dépenser beaucoup d'argent dans des procédures judiciaires. Elle ne peut ni ne veut pour autant se substituer aux professionnels compétents.

Parmi les sujets cruciaux, on peut citer:

• l'aspect contrat de construction: l'AMIH vous expliquera pourquoi le contrat de construction de maison individuelle (CCMI) est vital pour l'accédant à la propriété, car c'est le seul contrat qui offre une protection juridique sérieuse qui vous garantira au mieux en cas de problème ou de défaillance du constructeur. Tout constructeur, architecte, maître d'œuvre, agréé ou non en architecture qui ne vous propose pas un tel contrat, est à bien considérer (ou reconsidérer). Outre le CCMI, l'AMIH vous donnera d'autres critères d'appréciation afin de choisir par vous-même le constructeur capable de mener correctement à bien votre projet.

• l'aspect technique: l'AMIH peut vous aider à mieux comprendre vos devis grâce à une relecture (commentée) en compagnie de l'un des membres du bureau. L'AMIH effectue aussi des visites de chantier en général juste avant la réception de l'ouvrage ou également lorsque des désordres sont rencontrés ou quand vous le demandez. La réception de votre maison est un point très important dans la mesure où cette réception a une valeur juridique et une valeur vis-à-vis du démarrage de certaines assurances et garanties. Elle fait l'objet d'un procès verbal (état contradictoire) écrit très important.

• l'aspect assurances/garanties: parmi toutes les assurances/garanties qui rentrent en ligne de compte dans un projet et dans l'après projet, on ne sait pas toujours lesquelles ont un caractère obligatoire ou non, ce qui est couvert, à partir de quel moment et pour quelle durée. Ce point est extrêmement important puisque certaines d'entre elles peuvent vous couvrir pendant 10 ans à partir du moment où vous prenez possession de votre maison (dommage/ouvrage qui est de plus obligatoire et parfois bêtement " contournée " !).

• l'aspect juridique: outre les conseils concernant les différentes formes de contrat et les assurances, l'AMIH peut aussi vous conseiller en cas de litige avec les constructeurs et les professionnels qui n'hésiteront pas à essayer de vous impressionner. La mise en commun des diverses expériences des membres de l'AMIH permet aux autres d'en bénéficier. En particulier, l'AMIH pourra vous aider à rédiger vos courriers en se référant à des textes officiels (code la construction, code de l'urbanisme, code civil,...), mais aussi à vous donner une méthodologie fondée sur l'expérience en cas de problèmes qui déboucheraient vers un règlement judiciaire (jurisprudence). Un " credo " majeur : le CCMI (Contrat de Construction de Maison Individuelle régi par la loi du 19/12/1990).

Et l'AMIH vous éclairera aussi sur divers écrits ou procédures (qui vous éviteront bien des soucis) de type devis, paiement des prestations, points techniques, appel aux professionnels,...

L'AMIH fonctionne globalement de la manière suivante:

• des réunions de rencontre entre les différents membres ont lieu régulièrement dans le but de partager les expériences de chacun; des actions concertées peuvent alors être décidées. Ce type de réunion permet en particulier aux personnes qui ont des problèmes de ne plus être seules pour les régler comme c'est bien souvent le cas.

• des réunions thématiques, annoncées dans la presse, animées par des personnes externes ou non à l'association, permettent aux adhérents de s'informer sur un sujet particulier. Ce type de réunion peut être ouvert aux non membres de l'AMIH suivant le sujet et voire aux professionnels du domaine, de manière à ouvrir des débats si nécessaire.

• des rencontres personnalisées ont lieu avec les adhérents pour les aider à régler leurs problèmes concrets. Dans ce cas, un membre du bureau de l'AMIH ou un membre "spécialiste" de l'AMIH se charge de cette rencontre (permanence deux mardis par mois suivant demande, sur RdV : 1° et 3° mardi de chaque mois avec deux créneaux horaires de 18H00 à 19H00 et de 19H00 à 20H00 ). Pour obtenir un rendez-vous, appeler le répondeur. La personne en charge de relever les messages laissés sur le répondeur est celle qui gère le planning des rendez-vous, ceci afin d'éviter d'éventuelles collisions. Les visites de chantier entrent dans ce cadre donc, éviter de les mettre le mardi soir SVP (dont notamment les réceptions).

Le temps de ces rendez-vous étant limité en principe à une heure, il faut donc y venir en s'y étant préparé. C'est vrai pour l'adhérent et pour le bénévole de l'AMIH à qui vous aurez transmis au préalable les éléments nécessaires à ses recherches.

• des questions et des remarques aux membres du bureau par l'intermédiaire de notre répondeur téléphonique. A tour de rôle, chaque membre du bureau consulte les messages (permanence téléphonique : relève une fois/jour) et répond à vos questions ce qui garantit un délai de réponse rapide. Néanmoins, il ne faut pas oublier que les membres du bureau sont tous des bénévoles, soucieux de partager leur expérience et leur savoir afin que votre projet se déroule dans de bonnes conditions. C'est le mode d'échange le plus demandé actuellement avec Internet également.

En conclusion, l'AMIH est là pour tenter de vous permettre d'aborder votre projet de construction ou rénovation, en toute sérénité, surtout si le contact se passe avant signature. Il n'est pas possible de vous assurer qu'aucun problème n'apparaîtra. Cependant, vous aurez tous les éléments en main pour éviter certains pièges, réfléchir et si nécessaire, vous défendre avec le maximum d'arguments. Compte-tenu du caractère majeur des coûts d'une maison individuelle, l'Association ne cessera jamais de vous répéter combien il est important de ne pas prendre à la légère une telle opération (construction, rénovation, extension). Il ne s'agit pas de l'achat d'une machine à laver! Alors, n'hésitez pas à nous rejoindre pour bénéficier et accroître votre expérience. Plus nous serons nombreux, plus nous serons forts! Heureusement, tout n'est pas toujours noir et il y a des Maîtres d'ouvrage heureux ! En général, ce n'est pas un hasard...

Par contre, si vous ne tenez aucun compte de nos conseils, nous ne pourrons (ni ne souhaitons) vous aider. Chacun reste libre et on ne conseille pas les gens malgré eux…
De même, les personnes rencontrées " en amont ", conseillées, qui n'adhèrent pas et reviennent demander de l'aide une fois engagées avec des professionnels et avec des litiges et ennuis, ne seront pas admises à l'AMIH.